Des personas ... Encore ?

26.05.2015 / Nos inspirations

Au-delà de l’opération « coup de poing » de l’ONG Transient Workers Count Too qui réclame le respect des jours de congés des employés de maison et mérite d’être vue, la vidéo peut être extrapolée à notre réflexion sur les cibles.

Et si nous interrogions les mauvais acteurs lorsque nous réalisons des personas, construisons des dispositifs ? La mise en place d’un Intranet est toujours flagrante : entre le brief de la direction et les usages finaux, le décalage est parfois sensible. Ce sont finalement les données croisées qui permettent une segmentation fine.

de Gwenaelle Jacquand / @Citizen Trend

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